오늘도 영업중

영업을 20년 하면서 깨달은 게 하나 있습니다. 열심히 하는 사람은 넘쳐나는데, 오래 살아남는 사람은 극히 드물다는 것입니다. 저도 처음엔 발로만 뛰었습니다. 그러다 어느 순간 숫자가 증명해주기 시작했고, 그때부터 영업이 달리 보였습니다. 무엇이 고수와 하수를 가르는지, 직접 겪어보니 생각보다 단순했습니다. 영업을 잘하고 싶으면 먼저 오래 할 수 있는 일을 골라야 한다고 생각합니다. 저는 사람 만나는 걸 진심으로 좋아했습니다. 처음 영업직에 발을 디뎠을 때, 피곤한 이동도, 거절당하는 순간도 크게 힘들지 않았던 건 그 때문이었습니다. 벤츠 공식 딜러로 수십 년을 버텨온 윤미애 이사도 같은 맥락의 이야기를 합니다. 좋아하는 일을 해야 오래 지속할 수 있고, 오래 하다 보면 적성도 찾고 수입도 따라온다는 것..

3:3:3법칙 — 소개 영업을 루틴으로 만드는 구조일반적으로 소개 영업은 운이나 인맥에 달려 있다고 알려져 있지만, 제 경험상 그건 시스템이 없을 때 하는 말입니다. 20년간 고성과 영업인으로 현장에 있으면서 제가 직접 만들고 검증한 방법이 바로 3:3:3법칙입니다. 3:3:3법칙이란 영업 대상을 기존고객, 신규고객, 가망고객 세 그룹으로 나누고, 각 그룹에 맞는 소개 유도 방식을 매일 루틴처럼 실행하는 전략입니다. 쉽게 말해 "누구를 어떤 타이밍에 어떻게 관리할지"를 구조화한 것입니다. 기존고객은 이미 신뢰가 쌓인 관계이므로, 방문할 때마다 아기자기한 관심과 세심한 서비스를 통해 소개 의지를 자연스럽게 끌어올립니다. 신규고객은 계약 후 7일 이내에 반드시 재방문하여 불편 사항이 없는지 체크하고, 그 접..